POLITIQUE DE RETOUR
Vous pouvez retourner votre article acheté sur notre site Web pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date de réception.
Tous les articles retournés doivent être inutilisés. Il comprend toute la documentation originale, les boîtes et l'emballage. Notre exigence majeure est que l'étiquette ne soit pas arrachée.
Guide pour demander le retour ou le remplacement d'un article :
— Votre demande doit être envoyée par e-mail dans les 30 jours suivant la réception de votre article.
— Votre demande doit inclure le numéro d'article et la date d'achat.
— Votre demande doit inclure une description précise du problème que vous avez rencontré avec un article.
— Veuillez noter votre correspondance si vous souhaitez remplacer par un autre article.
Vous couvrirez tous les frais de livraison lors du renvoi de l'article ainsi que les frais de livraison de votre nouvel article de remplacement.
Lorsque nous recevrons votre colis retourné, nous vérifierons l'article pour confirmer qu'il n'a pas été utilisé et qu'il contient son emballage d'origine. Nous avons le droit de refuser le retour des articles qui ont été utilisés.
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TYPES DE PAIEMENT
1. Payer par carte de crédit
Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier et suivez le processus de paiement. Nous acceptons les paiements avec les cartes de crédit suivantes : Mastercard, Maestro et Visa. Le paiement s'effectue soit par carte, via la passerelle de paiement PaySera ou par virement bancaire.
2.Paiement par virement bancaire
Vous recevrez une copie de votre reçu par e-mail après confirmation de commande. Vous pouvez payer votre commande à tout moment par virement bancaire en ligne ou auprès de votre banque locale. Veuillez écrire votre numéro de compte dans la section Détails lorsque vous effectuez un transfert. Veuillez noter que le reçu est actif pendant (7) jours ouvrables après l'émission de la commande.
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EXPÉDITION
Pays de l’Union européenne :
Frais de livraison – GRATUITS.
Le délai de livraison moyen est de 3 à 10 jours ouvrables.
Les articles seront expédiés au bureau de poste le plus proche.
Livraison dans les pays européens : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie.
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